＝＝＝＝＝C　S　R　を　K　P　I　に＝＝＝＝＝

日本初、企業の「CSR浸透度」を測定・評価

－－横浜市立大学ＣＳＲセンターとオルタナ総研が業務提携

横浜市立大学CSR センター（影山摩子弥所長）とオルタナ総研は2012 年６月から業務提携し、社員へのオンラインアンケートを使って、企業ごとのCSR（企業の社会的責任）浸透度を測定する新サービス「CSR 浸透度調査」を共同で実施します。

これにより、その企業の社員たちへのＣＳＲ浸透度がひと目で分かるほか、「ＣＳＲの強みと課題」も浮き彫りになり、その企業のＣＳＲ戦略に役立てることができます。今回の調査は日本初の取り組みで、影山所長は「日本企業のCSR 活動推進に大きく貢献できる」と期待しています。

いま世界的に企業のＣＳＲ戦略が重要視されていますが、特に日本では「ＣＳＲを正しく理解する」「企業としての行動に移す」などの社内浸透が最大の課題となっています。

このため、日本唯一の大学内CSR 研究機関である横浜市立大学CSR センター（有限責任事業組合）の影山摩子弥センター長（国際総合科学部教授）と株式会社オルタナが共同で2012 年５月、ＣＳＲの社内浸透を把握・促進するためのツールとして「ＣＳＲ浸透度調査」を開発しました。

具体的には、企業の社員とＣＳＲ専門部署にオンラインアンケート調査を実施し、その結果を因子分析した上で、「社員へのＣＳＲ浸透度」「組織へのＣＳＲ浸透度」などの個別指標に数値化し、その結果を「全社ＣＳＲ浸透度」として評価し、CSR部専門部署のKPI（重要業績評価指標）として使うことができます。

今回の調査では「業務パフォーマンス尺度」「精神健康度」「仕事満足尺度」も数字で算出し、ＣＳＲの浸透度が高いほど社員のモチベーションやＥＳ（従業員満足度）が高まることが数字で実感できるようになります。

この調査は希望する企業に対して、有料で実施します。２－３年の期間をおいて定期的に調査することで、KPIとしてのＣＳＲ浸透度の変化、その間のＣＳＲ活動による影響度合いも計測できます。

※この調査結果は当該企業のＣＳＲ戦略の改善が目的であり、調査結果は公表致しません。
※企業ランキングなどの発表も致しません。

＝＝＝＝＝＝＝＝＝ＣＳＲ浸透度測定調査　概要＝＝＝＝＝＝＝＝＝
◆調査の構成と内訳（全73項目調査、すべて10段階で設定）
１）社員浸透度（73項目）＝社員にオンラインアンケート
ＣＳＲ理解（７）　理念的統合（９）　人的統合（６）　ＣＳＲ評価（７）　社会貢献評価（12）　業務パフォーマンス（５）　精神健康度（12）　社員満足度（15）
２．組織浸透度（２１項目）＝ＣＳＲ担当部署にアンケート
教育訓練（６）　モニタリング（８）　巻き込み（７）
◆評価方法
（１）社員浸透度＜上記「１．」の合計と判定＞
（２）組織浸透度＜上記「２．」の合計と判定＞
（３）全社ＣＳＲ浸透度＜両浸透度の合計と判定＞
（４）「判定」浸透度のポイントで判断
Ａ＝よく浸透しています。
Ｂ＝比較的浸透しているといえますが，さらに浸透を図ると良いでしょう。
Ｃ＝浸透がいまひとつです。弱点を補強し，強みを延ばすと良いでしょう。
Ｄ＝浸透しているとはいいがたい状況です。改善が望まれます。
（５）因子分析を組み合わせて，レーダーチャート化し，ＳＷＯＴに結び付ける。
（６）ＣＳＲ戦略課題を視覚化するために，改善策とのかかわりでいくつかのタイプをつくり、それに応じて座標にプロットします。
（７）分析終了後、回答企業のＣＳＲ浸透の課題と対策を報告書としてまとめます。
※アンケートの最後に、「会社のＣＳＲ活動への意見・感想、期待感」などを最大200文字程度で聞き、報告書に盛り込むことで、定性調査の側面も持たせます。

◆横浜市立大学CSRセンターとは
正式名称：　横浜市立大学CSRセンター有限責任事業組合
設立：　2006(平成18)年3月
所在地：　横浜市金沢区瀬戸22-2
代表者：　影山摩子弥（横浜市立大学国際総合科学部教授）
事業概要：　CSRに関する調査・研究、経営コンサルティングサービス、マネジメントシステム監査サービス、CSRコンサルティングサービス、CSRマネジメント規格の開発・設計、CSRに関する各種セミナー・講座の運営ほか

◆オルタナ総研とは
正式名称：　株式会社オルタナ・オルタナ総研事業部
設立：2012（平成24年）１月。
所在地：東京都目黒区駒場1‐26‐10‐304
事業概要：　ＣＳＲに関する調査・研究、総合ＣＳＲコンサルティングサービス「みんなのＣＳＲ」、ＣＳＲミッションづくり支援、「ＣＳＲ部員塾」などＣＳＲに関する各種セミナー・講座の運営ほか。
顧問：　影山摩子弥（横浜市立大学国際総合科学部教授） 原田勝広（日本経済新聞編集委員、明治学院大学教授）アドバイザー：　小林　光（慶應義塾大学ＳＦＣ教授、前環境事務次官）

◆株式会社オルタナとは
設立：2006年（平成18年）９月。
所在地：東京都目黒区駒場1‐26‐10‐304
代表者：　森　摂、事業概要：　環境とＣＳＲと「志」のビジネス情報誌「オルタナ」の発行（季刊、発行部数15000部）、オルタナオンラインwww.alterna.co.jp の運営、若者とソーシャルを結ぶウェブメディア「オルタナＳ」www.alternas.jpの運営、ＣＳＲ担当者のためのニュースレター「CSR monthly」の発行など。

この件について詳しい説明をご希望の方は、社名、所属、氏名、電話番号を記載の上、株式会社オルタナ・オルタナ総研事業部　csr(a)alterna.co.jpまでメールでご連絡下さい。※(a)を@に変えてご送信下さい